Гарантии и возврат

Гарантия

ООО "ПИК" гарантирует качество всех поставляемых запасных частей на спецтехнику. Мы предоставляем гарантию на запчасти в течение 6 месяцев с момента отгрузки товара (даты оформления УПД), если иное не предусмотрено договором поставки. На комплектующие и расходные материалы действие гарантийного срока не распространяется, за исключением производственного брака.

Для подтверждения наступления гарантийного случая, необходимо выслать на электронный адрес info@profspeczapchast.ru:

• рекламацию;
• фотографии бракованного товара;
• копию товарной накладной или УПД, по которым получен товар.

Рекламация рассматривается в срок не более 30 (тридцати) календарных дней с момента её получения, при условии, если не будет принято решение о проведении экспертизы. В этом случае срок ответа на рекламацию отодвигается на период её проведения и получения заключения.

В случае обнаружения дефектов или неисправностей, связанных с производственными или материальными дефектами, мы обязуемся заменить или вернуть стоимость запчасти в соответствии с условиями гарантии.

Пожалуйста, обращайтесь к нам в случае возникновения проблем с приобретенными запчастями, и мы оперативно решим любые вопросы.

Мы ценим доверие наших клиентов и стремимся обеспечить им только высококачественные запчасти для спецтехники.